گاهی ارزش یک همکاری، نه در روز ثبتنام، بلکه زمانی مشخص میشود که همهچیز مطابق برنامه پیش نمیرود.
سال گذشته، در تور معرفی کشنده E1st در مشهد، خانوادهای با محصولات ویرا دیزل آشنا شدند. اگرچه در آن زمان امکان خرید E1st برایشان فراهم نشد، اما تصمیم گرفتند برای توسعه کسبوکار خود، کشنده Y3 را انتخاب کنند.
قرار بود خودرو در اواخر فروردین تحویل شود، اما همزمانی با شرایط بحرانی کشور، اختلال در زنجیره تأمین و دشواری واردات قطعات، آغاز تولید را با حدود دو ماه تأخیر مواجه کرد؛ شرایطی که خارج از اختیار شرکت و مشتری بود.
در این مدت، نگرانی این خانواده کاملاً طبیعی بود. آنها بارها با واحد فروش و تیم ارتباط با مشتریان (CRM) در ارتباط بودند و همکاران ما نیز تلاش کردند با اطلاعرسانی مستمر و پیگیری شبانهروزی، فرآیند تأمین قطعات، تولید و تحویل را در کوتاهترین زمان ممکن به سرانجام برسانند.
سرانجام روز موعود فرا رسید. این خانواده تصمیم گرفتند همگی در مراسم تحویل حضور داشته باشند. مطابق روال ویرا دیزل، برنامه با آموزش رانندگان آغاز شد؛ نکتهای که توجه همه را جلب کرد، حضور تمام اعضای خانواده در این کلاس بود. پس از پذیرایی و اهدای هدایا، کلید کشنده Y3 به راننده این خانواده، که همسرشان بود، تحویل داده شد و آنها با لبخند مجموعه ویرا دیزل را ترک کردند.
این روایت فقط درباره تحویل یک کشنده نیست؛ درباره اعتمادی است که در روزهای سخت معنا پیدا میکند. از همه مشتریانی که ویرا دیزل را برای سرمایهگذاری و توسعه کسبوکار خود انتخاب کردهاند سپاسگزاریم. میدانیم انتظار برای تحویل خودرو میتواند با نگرانی همراه باشد و این دغدغه را کاملاً درک میکنیم. متعهد هستیم تا با تمام توان، خودروها را در سریعترین زمان ممکن به دست صاحبانشان برسانیم. امیدواریم هر کشندهای که از ویرا دیزل تحویل میشود، تنها یک خودرو نباشد؛ بلکه آغاز مسیری برای رونق کسبوکار، آرامش خاطر و برکت در زندگی و روزی خانوادههای پرتلاش این سرزمین باشد.
لینک های مرتبط
پیام بگذارید